版本:2026-10-31
隐私政策
北京像素觉醒科技有限公司(以下称“我们”)通过 PXOne 提供 AI 创作与团队协作服务。本政策说明我们处理哪些个人信息、处理目的,以及你如何管理信息和联系我们。
请特别关注创作素材中的个人信息、第三方模型处理和团队协作范围。请仅提供完成任务所需的信息,上传他人肖像、声音或其他个人信息前应取得必要授权。
1. 账号与登录信息
在注册、登录、验证或修改账号资料时,我们处理你提供的账号标识、手机号、邮箱、密码验证信息及相关验证记录,用于识别账号、验证操作、账号安全和必要联系。具体信息取决于你选择的登录与验证方式;拒绝提供必需信息可能导致相应功能无法使用。
选择微信登录或绑定时,我们处理微信授权返回的账号标识及授权范围内的资料,用于建立账号关联和验证身份。授权范围以微信页面说明为准;你可以在账号设置中管理已提供的绑定功能。
2. 创作与团队协作信息
为完成剧本处理、资产管理、分镜和文字、图片、音视频生成,我们处理你提交的文本、提示词、素材、生成参数、任务记录及结果。其中可能包含肖像、声音或其他个人信息。请避免提供与创作无关的敏感信息;拒绝提供某项素材可能影响依赖该素材的功能。
为支持团队协作,我们处理团队及项目成员关系、角色权限、内容归属和操作记录。具有相应权限的管理员与协作者可能访问相关项目、素材、任务或账务信息。请结合所在团队的管理安排判断共享范围,团队内可见不等于向公众公开。
3. 交易、支持与安全记录
使用充值、积分或订单功能时,我们处理订单编号、金额、交易状态、积分变动及相关业务记录,以完成订单核对、结算、查询和争议处理。涉及第三方支付时,支付机构按其规则处理支付信息,我们按完成交易所需接收相关结果。
为保障服务与账号安全,我们处理必要的访问、设备及浏览器信息、网络地址、操作与异常日志,用于安全防护、故障排查和审计。联系我们时,我们还会处理你提供的联系信息、问题描述及必要附件,用于响应请求;请勿在反馈中提交密码或验证码。
4. Cookie 与浏览器存储
我们使用必要的 Cookie 保持登录会话并验证请求来源,降低他人冒用账号发起操作的风险。浏览器还会保存主题、界面等本地偏好。你可以通过浏览器管理这些记录,但禁用必要 Cookie 可能导致登录或相关操作无法完成。
为衔接微信授权跳转,当前标签页会短时保存你同意的协议版本及同意记录,用于返回平台时继续登录流程;此记录不包含密码或登录凭据。清除标签页存储后,可能需要重新确认协议。
5. 模型服务与其他合作方
PXOne 的部分生成能力由第三方模型服务提供。执行你选择的任务时,我们会向对应服务提供方提交完成该任务所需的提示词、素材、上下文或参数,并接收生成结果与任务状态。请在提交前确认素材适合用于该服务;不同模型的处理条件可能不同。
身份验证、支付、基础设施等合作方也可能在提供相应能力所需的范围内处理信息。我们将依据实际合作关系和适用要求约定处理目的、范围与保护责任。向独立第三方提供个人信息、公开披露或发生跨境处理时,将依法履行相应告知及必要程序,不以本政策替代依法需要的单独同意。
6. 保存与保护
信息保存期限根据服务目的、账号与项目的使用情况、交易核验、争议处理及法定保存义务确定。达到处理目的、不再需要继续保存或符合删除条件时,我们将依法删除或匿名化处理;依法需要保留的记录,将按相应要求限制处理。
我们采用与信息处理风险相适应的访问控制等措施保护信息,并在发生信息安全事件时采取处置措施,依法履行通知等义务。网络服务无法保证绝对安全,请共同保护账号与终端,避免通过公开渠道发送敏感资料。
7. 管理信息与提出请求
你可通过账号页面管理已支持的手机号、邮箱、密码及微信绑定设置。如需查询、复制、更正或删除个人信息、撤回授权、注销账号,或对信息处理提出异议,可通过本政策列明的邮箱联系我们。团队管理员可以协助说明项目与权限情况,但不替代你的个人信息权利。
我们会进行必要的身份及权限核验,并依法处理和答复。删除、撤回授权或注销可能影响相关服务;涉及他人权益、团队业务资料或法定保留义务时,我们会区分处理并说明不能立即完成的原因,不将离开团队视为已注销账号。
8. 未成年人及政策更新
未成年人应在监护人指导下使用服务。涉及儿童个人信息时,应取得监护人的必要同意,并遵守适用的保护要求。监护人如发现相关信息被不当提交或处理,可联系我们核查并申请处理。
本政策可能因功能或处理安排变化而更新。重要变化会通过适当方式提示;涉及处理目的、方式或信息种类等变化,依法需要重新取得同意时,我们将另行征求。你可随时访问本页面查看当前版本。
9. 联系我们
个人信息处理者:北京像素觉醒科技有限公司。如对本政策有疑问,或需提出隐私、注销及投诉请求,请发送邮件至下方邮箱,并提供可核验的账号信息与具体诉求。我们将按适用要求核实、处理并回复。
联系邮箱:master@pxwake.com